Häufig gestellte Fragen

Wann wird meine Bestellung versendet und wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen werden am nächsten Werktag nach dem Kauf bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt 8–12 Werktage, abhängig vom Artikel. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie einen Sendungsverfolgungscode.

Ist die Lieferung kostenlos?

Ja, wir bieten kostenlose Lieferung in ganz Finnland an. Wir versenden die Bestellungen über die Post, damit Sie Ihre Bestellung schnell und sicher erhalten.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf der Seite jedes Produkts gibt es eine detaillierte Größentabelle. Wenn Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die größere Größe zu wählen, damit es bequemer ist. Wenn das Produkt nicht passt, senden wir Ihnen die andere Größe ohne zusätzliche Kosten.

Kann ich das Produkt zurückgeben, wenn es nicht passt oder ich meine Meinung über den Kauf geändert habe?

Ja, wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung. Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail: info@sophieschmuck.ch.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabepolitik.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Sie können uns per E-Mail kontaktieren unter info@sophieschmuck.ch.

Wir antworten innerhalb von 24 Arbeitsstunden.